Caro cliente, colaborador e/ou terceiro interessado;
É com satisfação que apresentamos este documento, elaborado com muito cuidado pelos nossos profissionais, objetivando deixar clara e acessível toda a nossa preocupação no que se refere ao tratamento dos seus dados pessoais com segurança, privacidade e transparência.
A nossa “Política de Privacidade” descreve os dados pessoais que coletamos, a finalidade da coleta, a forma como são utilizados, armazenados e compartilhados, além de dedicar espaço aos direitos pessoais de cada usuário titular. Assim, é importante que você dedique algum tempo para a leitura, de forma atenta e até curiosa! Em caso de dúvidas, não hesite em nos contatar nos canais de atendimento trazidos ao final. No mais, desejamos uma ótima leitura!
Quem Somos?
Somos uma empresa comprometida com a sua privacidade, bem como com a praticidade e facilidade ao buscar soluções neste momento tão delicado. Para nós, é importante que você receba um tratamento de qualidade, mas, ainda, que possa acompanhá-lo de forma simples e inovadora através das nossas soluções.
Assim, ao fazer uso dos nossos serviços, é necessário que você nos forneça alguns dados pessoais para que possamos viabilizar a melhor experiência possível. Mas fique tranquilo; aqui na MVS NOBREAK nós prezamos pela sua privacidade e segurança, e este é o documento que traz toda a transparência à nossa relação.
Ao aceitar os termos dessa Política de Privacidade, você está ciente de que a empresa MVS NOBREAK, inscrita no CNPJ sob o nº 03.912.925/0001-05, com sede na Cidade de Mauá, Estado de São Paulo, na Rua Francisco Viola, nº 483, Vila Nossa Senhora das Vitórias, CEP 09360-210, Brasil, irá tratar os dados pessoais que você nos forneça.
Ressaltamos que essa política poderá ser atualizada, a qualquer tempo, e que, quando da sua ocorrência, será devidamente informada.
Então… Vamos lá!
Quadro Resumo:
| Agente de tratamento | MVS NOBREAK CNPJ 03.912.925/0001-05ENDEREÇO Rua Francisco Viola, nº 483, Vila Nossa Senhora das Vitórias, CEP 09360-210 Mauá/SP |
| Papel no tratamento | Predominantemente operadora |
| Natureza dos dados tratados | Dados pessoais fornecidos pelo Titular e/ou pelos clientes |
| Principais finalidades do tratamento | FINALIDADES ● Uso compartilhado de informações para prestação dos serviços. BASE LEGAL: ● Dados pessoais sensíveis: Execução de contrato (art. 7º, inc.V , da LGPD) e/ou interesse legítimo (art. 7º, inc. IX, LGPD) ● Dados referentes (sensíveis): g) garantia da prevenção à fraude e à segurança do titular, nos processos de identificação e autenticação de cadastro em sistemas eletrônicos, resguardados os direitos mencionados no art. 9º desta Lei e exceto no caso de prevalecerem direitos e liberdades fundamentais do titular que exijam a proteção dos dados pessoais. Exceção de comunicação o(Art. 11, G , LGPD). |
| Compartilhamento | Com contabilidade, Jurídico e Terceirizado. |
| Proteção de dados | Medidas de segurança, técnicas e administrativas adequadas. |
| Seus direitos | Confirmação da existência de tratamento, acesso, correção, portabilidade, requerimento de eliminação etc. |
Esta política poderá ser atualizada, a qualquer tempo, pela MVS NOBREAK mediante aviso no site e pelo e-mail dos envolvidos.
I. Definições
De início, é importante que entendamos acerca das terminologias/expressões utilizadas por aqui, quais sejam:
| TERMO | DEFINIÇÃO |
| Dado pessoal | Qualquer informação relacionada a pessoa natural, direta ou indiretamente, identificada ou identificável. Como exemplos: seu nome, CPF, e-mail… |
| Dado pessoal sensível | Categoria especial de dados pessoais referentes à origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou à organização de caráter religioso, filosófico ou político. |
| Titular | Pessoa natural a quem se referem os dados pessoais, tais como antigos, presentes ou potenciais clientes, colaboradores, contratados, parceiros comerciais e terceiros. |
| Tratamento | Toda operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a: coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. |
| Anonimização | Processo por meio do qual o dado perde a possibilidade de associação, direta ou indireta, a um indivíduo, considerados os meios técnicos razoáveis e disponíveis no momento do tratamento; ou seja, não é possível identificar a quem pertence o dado em específico, ou o conjunto deles. |
II. Quais dados utilizamos
O Usuário está ciente de que fornece informação de forma consciente e voluntária por meio de formulários de cadastro, ou por meio dos sites operados MVS NOBREAK ou ainda, por meio de contrato de prestação de serviços.
Quando o Usuário realiza o cadastro e/ou preenche formulários oferecidos pela MVS NOBREAK, inclusive nos sites por ela operados, determinados Dados Pessoais solicitados serão mantidos em sigilo e serão utilizados apenas para os propósitos abaixo definidos.
Na tabela temos uma relação bem simples dos dados coletados, a finalidade de utilização, a base legal e o consentimento.
| Dados coletados | Finalidade de uso/ tratamento de Dados | Base Legal | Consentimento |
| Nome, sobrenome, CPF, residência, data de nascimento | Cadastro de clientes no sistema da empresa | Execução contratual | Estou de acordo em fornecer Nome, sobrenome, CPF, residência, data de nascimento para fins de cadastro na MVS NOBREAK. |
| Dados obtidos dos contratos | Controle dos contratos da empresa | Consentimento | Estou de acordo em fornecer os dados necessários à MVS NOBREAK. para fins contratuais. |
| Nome dos clientes, e-mail, WhatsApp | Oferta dos produtos comercializados pela empresa | Consentimento | Estou de acordo em fornecer meu nome, e- mail e WhatsApp para a MVS NOBREAK. para que esta possa me enviar ofertas. |
III. Como Utilizamos os Dados?
Algo de suma importância na nossa relação é informarmos para você como utilizamos os dados, ou seja, dar uma atenção específica à finalidade de toda a coleta:
- Fornecer informações específicas aos nossos profissionais, para que os serviços prestados sejam personalizados para cada cliente;
- Solicitar informações diretamente aos clientes atendidos, desde que necessárias para o correto desempenho do serviço, informar a disponibilidade dos serviços solicitados,
- Enviar e-mails e demais contatos com aqueles envolvidos na relação com nossa empresa, como newsletter, comunicados e
É importante destacar que, além disso, a MVS NOBREAK também poderá tratar dados pessoais com base em seu interesse legítimo, sempre no limite do quanto é esperado pelo Titular, e nunca em prejuízo aos seus interesses, direitos e liberdades fundamentais.
Além disso, as informações coletadas poderão, mediante o consentimento do Titular, serem utilizadas para a realização de pesquisas relacionadas às suas atividades.
IV. Como utilizamos os cookies
Os cookies são arquivos ou informações que podem ser armazenadas em seus dispositivos quando você visita os web sites ou utiliza os serviços on-line da MVS NOBREAK. Geralmente, contém o nome do site que o originou, seu tempo de vida e um valor, que é gerado aleatoriamente.
A MVS NOBREAK utiliza cookies para facilitar o uso e adaptar melhor suas páginas aos interesses e às necessidades dos Titulares, bem como para compilar informações sobre a utilização de seus sites e serviços, auxiliando a melhorar suas estruturas e seus conteúdos. Também poderá ser utilizado para acelerar suas atividades e experiências futuras na nossa página eletrônica.
| Tipos de cookies | O que eles fazem? |
| Necessários | São essenciais para que as páginas da MVS NOBREAK carreguem corretamente e permitam que você navegue em nossos sites e faça uso de todas as funcionalidades. |
| Desempenho | Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com as páginas da MVS NOBREAK, fornecendo informações sobre as áreas visitadas, o tempo de visita ao site e quaisquer problemas encontrados, como mensagens de erro. |
| Funcionais | Permitem que as páginas da MVS NOBREAK lembrem de suas escolhas, para proporcionar uma experiência mais personalizada. |
| Marketing | São utilizados para fornecer mais conteúdo relevante e do interesse dos Titulares. Igualmente, permite a medição da eficácia de uma campanha publicitária da MVS NOBREAK.Ainda, podem ser utilizados em compartilhamento com empresas terceiras contratadas para realização da publicidade. |
A qualquer momento, o Titular poderá revogar seu consentimento quanto aos cookies, devendo apagá-los das páginas da NOBREAK, utilizando as configurações de seu navegador de preferência. Para mais informações sobre como proceder em relação à gestão dos cookies nos navegadores:
Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet explorer-delete-manage-cookies
Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os sites- usam
Google Chrome: https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=pt – BR
Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac
Por fim, lembramos que, caso o Titular não aceite alguns cookies das páginas da MVS NOBREAK, certos serviços poderão não funcionar de maneira ideal.
V. Com quem compartilhamos os dados
Podemos compartilhar as informações coletadas nas seguintes hipóteses:
1-) Terceirizados de modo geral;
2-) Com autoridades, entidades governamentais ou outros terceiros, para a proteção dos interesses
da MVS NOBREAK em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;
3-) Mediante ordem judicial ou pelo requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição.
VI. Como mantemos os dados seguros:
Você deve ter extrema cautela ao compartilhar com a MVS NOBREAK dados dos quais você não seja o titular. Da mesma forma que nós respeitamos a sua privacidade, você deve respeitar a privacidade daqueles próximos a você, ou aqueles de quem você tenha acesso aos dados. Se tiver dúvidas quanto ao consentimento desse terceiro para compartilhamento dos dados, não os compartilhe.
O usuário garante a veracidade e exatidão dos dados pessoais que fornece neste site, pelo que assume a correspondente responsabilidade. A MVS NOBREAK não assume qualquer responsabilidade no caso da inexatidão dos dados pessoais introduzidos pelo usuário neste site.
Ligações a sites de terceiros
Nosso serviço pode conter links para outros sites e serviços, os quais, a nosso ver, podem conter informações / ferramentas úteis para os nossos visitantes. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso deverá ler a política de privacidade do mesmo. Não nós responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites. Nós da MVS NOBREAK incentivamos nossos usuários a serem cautelosos quando saem de nosso site e ler as declarações de privacidade de qualquer outro site que recolhe informações pessoalmente identificáveis.
VII. Retenção das informações coletadas:
Para que realizemos o serviço da melhor maneira possível, faz-se útil que mantenhamos os dados referentes aos casos específicos de ordem jurídica e pública. Esses dados alimentarão o banco de dados e nos permitirão a análise cada vez mais aprimorada de novos interesses legítimos.
Porém, para que seja realizado tal procedimento, esses dados serão anonimizados. Ou seja, serão excluídos o nome, RG, CPF, e-mail, telefone ou qualquer outro dado desta natureza que permita realizar a total identificação do cliente, ou do seu responsável legal.
Por fim, o titular dos dados poderá ainda solicitar a exclusão destes por meio de solicitação direta com a nossa empresa através dos canais de atendimento disponibilizados ao final desta Política de Privacidade, seguindo o procedimento requisitado pelo setor responsável.
VIII. Direitos do titular
Em cumprimento à regulamentação aplicável, no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais, a MVS NOBREAK respeita e garante ao Titular a possibilidade de apresentação de solicitações baseadas nos seguintes direitos:
- A confirmação da existência de tratamento dos dados;
- O acesso aos dados;
- A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade;
- A portabilidade de seus dados a outro fornecedor de serviços ou produtos, mediante requisição expressa do titular;
- A eliminação dos dados tratados com consentimento do Titular;
- A obtenção de informações sobre entidades públicas ou privadas com as quais a MVS NOBREAK compartilhou seus dados;
- A informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu consentimento, bem como de ser informado sobre as consequências, em caso de negativa;
- A revogação do consentimento.
Esses direitos poderão ser exercidos através de requisição remetida ao setor responsável, por meio dos canais de atendimento disponibilizados ao fim desta Política de Privacidade, atendendo ao procedimento informado quando do devido contato.
A MVS NOBREAK endossa o seu compromisso em atender aos pedidos no menor espaço de tempo possível. No entanto, fatores justificáveis, tais como a complexidade da ação requisitada, poderão atrasar ou impedir o atendimento célere, sendo informado ao Titular interessado quando da sua ocorrência.
Finalmente, o Titular deve estar ciente que o seu pedido poderá ser legalmente rejeitado, seja por motivos formais (como a incapacidade de comprovar sua identidade) ou legais (como dados em que não tenha legítimo interesse).
IX. Revisões da política
Caso a MVS NOBREAK modifique a presente Política de Privacidade, tais alterações serão publicadas de forma visível no nosso endereço eletrônico, bem como informado a todos os Titulares cadastrados em nosso banco de dados, através da forma de contato disponibilizada por estes.
Na situação em que o Titular não informar, ou não seja coletado, qualquer dado que permita a forma de contato, as alterações consideram-se informadas apenas com a referida publicação no endereço eletrônico.
X. Legislação e Foro:
Esta política será regida, interpretada e executada de acordo com as leis da República Federativa do Brasil, especialmente a Lei nº 13.709/2018, independentemente das leis de outros Estados ou países, sendo competente o foro de domicílio do Titular para dirimir qualquer dúvida decorrente deste documento.
Canais de Atendimento
Encontram-se plenamente disponíveis e acessíveis à todos aqueles que se interessarem, seja para dirimir dúvidas em relação a nossa Política de Privacidade, bem como para realizar qualquer requisição relacionada, os canais de atendimento abaixo descritos:
Encarregado de Dados
Ainda, de forma mais específica, você pode realizar o contato direto com o nosso encarregado de dados:
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 2964-2383
Ana Clara Ribeiro Lima
